Utolsó frissítés: 2026. április 19.
A vásárlás dátumától számított 14 napon belül teljes visszatérítést biztosítunk, kizárólag abban az esetben, ha az eSIM csomag nem lett aktiválva a telefonodon.
Ha kézbesítési probléma miatt nem kaptad meg tőlünk a kézbesítési e-mailt, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és újraküldjük az eSIM-et, vagy visszatérítjük az összeget.
A visszatérítésért nem számítunk fel díjat. A rendelés teljes összegét visszakapod.
A visszatérítés jóváhagyása után a feldolgozás a kérelem dátumától számítva legfeljebb 14 napot vehet igénybe — az összeget az eredeti fizetési módra utaljuk vissza.
Ha kérdéseid vannak a visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy visszatérítést szeretnél kérni, lépj velünk kapcsolatba:
E-mail: support@blueskyesim.com
