Poslední aktualizace: 1. února 2026
Nabízíme vrácení peněz do 14 dnů od data nákupu, a to pouze v případě, že eSIM balíček nebyl na vašem telefonu aktivován.
Kvůli problému s doručením e-mailu jste od nás neobdrželi doručovací e-mail. V takovém případě prosím kontaktujte náš tým podpory a my vám doručení zašleme znovu nebo zpracujeme vrácení peněz.
Z částky vrácení bude odečten transakční poplatek ve výši 10 % z hodnoty objednávky.
Po schválení vrácení může zpracování trvat až 15 dní od data žádosti.
Máte-li jakékoli dotazy k naším zásadám vrácení nebo potřebujete požádat o vrácení peněz, kontaktujte nás:
E-mail: support@blueskyesim.com
