Poslední aktualizace: 5. ledna 2026
1.1. Tyto obchodní podmínky stanovují pravidla používání webových stránek BlueSky eSIM dostupných na www.blueskyesim.com (dále jen "Služba").
1.2. Používáním Služby vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
eSIM – vestavěná SIM karta umožňující aktivaci telefonního tarifu bez fyzické SIM karty.
Uživatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka využívající Službu.
Účet – individuální účet Uživatele ve Službě umožňující správu zakoupených produktů.
Datový balíček – stanovený objem mobilních dat k využití v určitém čase a geografické oblasti.
3.1. Používání Služby vyžaduje zařízení podporující technologii eSIM.
3.2. Uživatel se zavazuje:
3.3. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služeb v případě porušení podmínek.
4.1. Nákup eSIM balíčku se provádí prostřednictvím Služby po úhradě platby.
4.2. Po dokončení platby Uživatel obdrží:
4.3. Datový balíček je aktivován:
4.4. Uživatel je zodpovědný za ověření kompatibility zařízení před nákupem.
5.1. Všechny ceny ve Službě jsou konečné a obsahují DPH.
5.2. Provozovatel přijímá následující platební metody:
5.3. Platba je zpracována certifikovaným platebním operátorem.
6.1. Vzhledem k povaze digitálního produktu je vrácení peněz možné pouze v případě:
6.2. Reklamace by měly být zaslány na adresu: support@blueskyesim.com do 14 dnů od nákupu.
6.3. Provozovatel vyřizuje reklamace do 14 pracovních dnů.
6.4. V případě uznání reklamace obdrží Uživatel vrácení peněz nebo náhradu balíčku.
7.1. Provozovatel nenese odpovědnost za:
7.2. Provozovatel garantuje dostupnost zakoupeného datového balíčku dle jeho specifikace.
8.1. Správcem údajů je Provozovatel.
8.2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými ve Službě.
8.3. Uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu a výmaz.
9.1. Veškerý obsah Služby je vlastnictvím Provozovatele a je chráněn autorským právem.
9.2. Kopírování, distribuce nebo úprava obsahu bez souhlasu Provozovatele je zakázána.
10.1. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu podmínek. Změny nabývají účinnosti zveřejněním ve Službě.
10.2. Ve věcech neupravených těmito podmínkami se použije české právo.
10.3. Spory vyplývající z používání Služby budou řešeny příslušným soudem v místě sídla Provozovatele.
10.4. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2026.
V případě dotazů k obchodním podmínkám nás prosím kontaktujte:
E-mail: hello@blueskyesim.com
Telefon: +66 81 642 1401
Adresa: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
