Instalace eSIM je rychlá a snadná. Postupujte podle pokynů níže a připojte se k internetu během několika minut.
Ujistěte se, že splňujete následující požadavky
K instalaci eSIM stačí Wi-Fi nebo mobilní data — důležité je, aby bylo připojení stabilní
Připravte si QR kód, který jste obdrželi e-mailem po zakoupení eSIM
Vaše zařízení nesmí být zamčené na jednoho operátora
Podrobný návod pro zařízení Apple
Přejděte do aplikace Nastavení na vašem iPhone.
Vyberte Mobilní data (nebo Cellular).
Klepněte na Přidat eSIM nebo Přidat datový tarif.
Vyber Použít QR kód a naskenuj kód z e-mailu — nebo klepni na Zadat údaje ručně a vlož aktivační kód.
Klepněte na Pokračovat a poté na Přidat datový tarif.
Pojmenujte tarif (např. "BlueSky eSIM – Japonsko") a klepněte na Hotovo.
Podrobný návod pro zařízení Android (Samsung, Google Pixel a další)
Přejděte do Nastavení na vašem zařízení Android.
Vyberte Připojení, Síť a internet nebo SIM karty.
Klepněte na Správce SIM karet nebo SIM karty.
Vyberte Přidat mobilní tarif nebo Přidat eSIM.
Vyber Naskenovat QR kód operátora a naskenuj kód z e-mailu — nebo využij možnost ručního zadání a vlož aktivační kód.
Potvrďte stažení eSIM profilu a vyčkejte na aktivaci.
Na zařízeních Samsung se cesta může mírně lišit: Nastavení > Připojení > Správce SIM karet > Přidat mobilní tarif. Na některých modelech je třeba nejprve povolit možnost eSIM.
Jak aktivovat eSIM po příjezdu do cílové destinace
Přejděte do Nastavení > Mobilní data a zapněte Datový roaming pro eSIM tarif.
Vyberte tarif BlueSky eSIM jako výchozí linku pro mobilní data.
Vypněte Wi-Fi, abyste se ujistili, že se telefon připojí přes mobilní síť.
Vaše eSIM by nyní měla fungovat. Pokud ne, restartujte telefon.
Časté problémy a jejich řešení
Pokud máte problémy se skenováním QR kódu:
Pokud je eSIM nainstalována, ale internet nefunguje:
Tato chyba může nastat z několika důvodů:
Ano! Většina moderních smartphonů podporuje Dual SIM:
iPhone: Nastavení > Mobilní data > Vyberte eSIM tarif > Odebrat eSIM tarif
Android: Nastavení > Síť a internet > SIM karty > Vyberte eSIM > Odebrat
Upozornění: Po odebrání eSIM už ji nelze znovu nainstalovat.
Náš tým podpory je k dispozici 24/7, aby vám pomohl s instalací a aktivací eSIM.
