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Si votre appareil ne prend pas en charge l'eSIM et que vous n'avez pas encore installé le profil, contactez-nous - nous procéderons au remboursement. Vérifiez la compatibilité sur notre page d'accueil avant d'acheter.

Connectez-vous à l'espace client (Dashboard) - vous y trouverez les informations sur la consommation de données, le volume restant et la date d'expiration du forfait.

Oui ! Dans l'espace client, à côté de votre profil eSIM actif, vous trouverez un bouton 'Recharger' qui vous permet d'acheter des données supplémentaires sans installer un nouveau profil.

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