BlueSky eSIM Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Nutzungsbedingungen definieren die Regeln für die Nutzung der BlueSky eSIM-Website unter www.blueskyesim.com (nachfolgend: "Dienst").

1.2. Die Nutzung des Dienstes gilt als Annahme dieser Nutzungsbedingungen.

2. Definitionen

eSIM - eingebettete SIM-Karte, die die Aktivierung eines Telefontarifs ohne physische SIM-Karte ermöglicht.

Benutzer - natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die den Dienst nutzt.

Konto - individuelles Benutzerkonto im Dienst zur Verwaltung gekaufter Produkte.

Datenpaket - eine bestimmte Menge mobiler Daten zur Nutzung innerhalb eines bestimmten Zeitraums und einer geografischen Region.

3. Nutzungsbedingungen

3.1. Die Nutzung des Dienstes erfordert ein Gerät, das eSIM-Technologie unterstützt.

3.2. Der Benutzer verpflichtet sich:

• Bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen
• Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben
• Die Dienste gemäß geltendem Recht zu nutzen
• Den Dienst nicht zweckwidrig zu verwenden

3.3. Der Betreiber behält sich das Recht vor, bei Verstoß gegen diese Bedingungen Dienste zu verweigern.

4. Kauf und eSIM-Aktivierung

4.1. Der Kauf eines eSIM-Pakets erfolgt über den Dienst nach Bezahlung.

4.2. Nach Abschluss der Zahlung erhält der Benutzer:

• QR-Code für die eSIM-Installation
• Aktivierungscode (LPA)
• Installationsanleitung

4.3. Das Datenpaket wird aktiviert:

• Nach der ersten Datennutzung im Zielland, oder
• Nach der eSIM-Profilinstallation (je nach Paket)

4.4. Der Benutzer hat vor dem Kauf die Gerätekompatibilität zu prüfen.

5. Preise und Zahlungen

5.1. Alle Preise im Dienst sind Bruttopreise inklusive MwSt.

5.2. Die Zahlung wird von einem zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt.

6. Rückgaben und Beschwerden

6.1. Aufgrund der Natur des digitalen Produkts sind Rückerstattungen nur möglich bei:

• Ungenutztem Datenpaket (Profil nicht installiert)
• Technischem Fehler, der die Nutzung des Dienstes verhindert

6.2. Beschwerden sind innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf einzureichen an: support@blueskyesim.com

6.3. Der Betreiber bearbeitet Beschwerden innerhalb von 14 Werktagen.

6.4. Bei Annahme der Beschwerde erhält der Benutzer eine Rückerstattung oder einen Paketaustausch.

7. Haftung

7.1. Der Betreiber haftet nicht für:

• Unterbrechungen der Dienste von Mobilfunknetzbetreibern
• Fehlende Abdeckung an bestimmten Standorten
• Inkompatibilität des Benutzergeräts
• Fehlerhafte eSIM-Profilinstallation durch den Benutzer

7.2. Der Betreiber garantiert die Verfügbarkeit des gekauften Datenpakets gemäß dessen Spezifikationen.

8. Datenschutz

8.1. Verantwortlicher ist der Betreiber.

8.2. Personenbezogene Daten werden gemäß der auf dem Dienst abrufbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

8.3. Der Benutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.

9. Geistiges Eigentum

9.1. Alle Inhalte auf dem Dienst sind Eigentum des Betreibers und urheberrechtlich geschützt.

9.2. Das Kopieren, Verbreiten oder Ändern von Inhalten ohne Zustimmung des Betreibers ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dem Dienst in Kraft.

10.2. Streitigkeiten aus der Nutzung des Dienstes werden vom zuständigen Gericht in Hongkong beigelegt.

10.3. Diese Bedingungen treten am 15. April 2026 in Kraft.