1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Nutzungsbedingungen definieren die Regeln für die Nutzung der BlueSky eSIM-Website unter www.blueskyesim.com (nachfolgend: "Dienst").

1.2. Die Nutzung des Dienstes bedeutet die Annahme dieser Nutzungsbedingungen.

2. Definitionen

eSIM - eingebettete SIM-Karte, die die Aktivierung eines Telefontarifs ohne physische SIM-Karte ermöglicht.

Benutzer - natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die den Dienst nutzt.

Konto - individuelles Benutzerkonto im Dienst zur Verwaltung gekaufter Produkte.

Datenpaket - eine bestimmte Menge mobiler Daten zur Nutzung innerhalb eines bestimmten Zeitraums und einer geografischen Region.

3. Nutzungsbedingungen

3.1. Die Nutzung des Dienstes erfordert ein Gerät, das eSIM-Technologie unterstützt.

3.2. Der Benutzer verpflichtet sich:

• Bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen
• Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben
• Die Dienste gemäß geltendem Recht zu nutzen
• Den Dienst nicht für zweckwidrige Nutzungen zu verwenden

3.3. Der Betreiber behält sich das Recht vor, bei Verstoß gegen die Bedingungen Dienste zu verweigern.

4. Kauf und eSIM-Aktivierung

4.1. Der Kauf eines eSIM-Pakets erfolgt über den Dienst nach Bezahlung.

4.2. Nach Abschluss der Zahlung erhält der Benutzer:

• QR-Code für die eSIM-Installation
• Aktivierungscode (LPA)
• Installationsanleitung

4.3. Das Datenpaket wird aktiviert:

• Nach der ersten Datennutzung im Zielland, oder
• Nach der eSIM-Profilinstallation (je nach Paket)

4.4. Der Benutzer ist für die Überprüfung der Gerätekompatibilität vor dem Kauf verantwortlich.

5. Preise und Zahlungen

5.1. Alle Preise im Dienst sind Bruttopreise inklusive MwSt.

5.2. Der Betreiber akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

5.3. Die Zahlung wird von einem zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt.

6. Rückgaben und Beschwerden

6.1. Aufgrund der Natur des digitalen Produkts sind Rückerstattungen nur möglich bei:

• Ungenutztem Datenpaket (Profil nicht installiert)
• Technischem Fehler, der die Nutzung des Dienstes verhindert

6.2. Beschwerden sind einzureichen an: support@blueskyesim.com innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

6.3. Der Betreiber bearbeitet Beschwerden innerhalb von 14 Werktagen.

6.4. Bei Annahme der Beschwerde erhält der Benutzer eine Rückerstattung oder Paketersatz.

7. Haftung

7.1. Der Betreiber haftet nicht für:

• Unterbrechungen der Mobilfunknetzbetreiberdienste
• Fehlende Abdeckung an bestimmten Standorten
• Benutzergeräte-Inkompatibilität
• Fehlerhafte eSIM-Profilinstallation durch den Benutzer

7.2. Der Betreiber garantiert die Verfügbarkeit des gekauften Datenpakets gemäß seinen Spezifikationen.

8. Personenbezogener Datenschutz

8.1. Der Verantwortliche ist der Betreiber.

8.2. Personenbezogene Daten werden gemäß der auf dem Dienst verfügbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

8.3. Der Benutzer hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.

9. Geistiges Eigentum

9.1. Alle Inhalte auf dem Dienst sind Eigentum des Betreibers und urheberrechtlich geschützt.

9.2. Das Kopieren, Verbreiten oder Ändern von Inhalten ohne Zustimmung des Betreibers ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf dem Dienst in Kraft.

10.2. In nicht durch diese Bedingungen geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht.

10.3. Streitigkeiten aus der Nutzung des Dienstes werden vom für den Sitz des Betreibers zuständigen Gericht beigelegt.

10.4. Diese Bedingungen treten am 1. Januar 2026 in Kraft.