Letzte Aktualisierung: 19. April 2026
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum an, sofern das eSIM-Paket nicht auf Ihrem Telefon aktiviert wurde.
Falls Sie aufgrund eines E-Mail-Zustellungsproblems keine Liefer-E-Mail von uns erhalten haben, wenden Sie sich an unser Support-Team - wir senden die Lieferung erneut oder veranlassen eine Rückerstattung.
Wir berechnen keine Gebühren für Rückerstattungen. Sie erhalten den vollen Bestellbetrag zurück.
Nach Genehmigung der Erstattung kann die Bearbeitung bis zu 14 Tage ab dem Datum der Anfrage dauern - der Betrag wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht.
Bei Fragen zu unserer Erstattungsrichtlinie oder wenn Sie eine Erstattung beantragen möchten, wenden Sie sich an uns:
E-Mail: support@blueskyesim.com
