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Si tu dispositivo no es compatible con eSIM y aún no has instalado el perfil, contáctanos - procesaremos un reembolso. Verifica la compatibilidad en nuestra página principal antes de comprar.

Inicia sesión en el panel de cliente (Dashboard) - encontrarás información sobre el uso actual de datos, el límite restante y la fecha de vencimiento del paquete.

¡Sí! En el panel de cliente, junto a tu perfil eSIM activo, encontrarás un botón 'Recargar' que te permite comprar datos adicionales sin instalar un nuevo perfil.

Nos esforzamos por responder a todos los tickets en un plazo de 24 horas en días laborables. Para problemas técnicos urgentes, contáctanos por teléfono.

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