Última actualización: 1 de febrero de 2026
Ofrecemos un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, únicamente si el paquete eSIM no ha sido activado en su teléfono.
Debido a un problema con el correo electrónico, no recibió nuestro correo de entrega. En ese caso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y le reenviaremos la entrega o procesaremos un reembolso.
Se deducirá una tarifa de transacción del 10% del valor del pedido del monto del reembolso.
Una vez aprobado el reembolso, el procesamiento puede tardar hasta 15 días desde la fecha de la solicitud.
Si tiene preguntas sobre nuestra política de reembolso o necesita solicitar uno, contáctenos:
Email: support@blueskyesim.com
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