1. 一般規定

1.1. 本利用規約は、www.blueskyesim.comで利用可能なBlueSky eSIMウェブサイト（以下「サービス」）の利用に関するルールを定めています。

1.2. サービスの利用は、本利用規約への同意を意味します。

2. 定義

eSIM - 物理的なSIMカードなしで電話プランを有効化できる組み込みSIMカード。

ユーザー - サービスを利用する自然人、法人、または組織体。

アカウント - サービス内のユーザーの個人アカウント。購入した製品の管理が可能。

データパッケージ - 特定の期間および地理的リージョン内で使用するための指定量のモバイルデータ。

3. 利用条件

3.1. サービスの利用には、eSIM技術に対応するデバイスが必要です。

3.2. ユーザーは以下に同意します：

• 登録時に正確な情報を提供すること
• ログイン情報を第三者と共有しないこと
• 適用法に従ってサービスを利用すること
• サービスの意図された用途に反する目的で使用しないこと

3.3. 運営者は、利用規約違反の場合にサービスの提供を拒否する権利を留保します。

4. 購入とeSIMのアクティベーション

4.1. eSIMパッケージの購入は、お支払い後にサービスを通じて行われます。

4.2. お支払い完了後、ユーザーは以下を受け取ります：

• eSIMインストール用QRコード
• アクティベーションコード（LPA）
• インストール手順

4.3. データパッケージは以下のタイミングで有効化されます：

• 渡航先の国での最初のデータ使用後、または
• eSIMプロファイルのインストール後（パッケージにより異なる）

4.4. ユーザーは、購入前にデバイスの互換性を確認する責任があります。

5. 価格とお支払い

5.1. サービス内のすべての価格は税込価格であり、VATを含みます。

5.2. 運営者は以下のお支払い方法に対応しています：

• クレジットカード（Visa、Mastercard）
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

5.3. お支払いは認証済みの決済事業者によって処理されます。

6. 返品と苦情

6.1. デジタル製品の特性上、返金は以下の場合にのみ可能です：

• 未使用のデータパッケージ（プロファイル未インストール）
• サービスの利用を妨げる技術的エラー

6.2. 苦情は購入後14日以内にsupport@blueskyesim.comまでお送りください。

6.3. 運営者は14営業日以内に苦情を処理します。

6.4. 苦情が承認された場合、ユーザーには返金またはパッケージの交換が行われます。

7. 責任

7.1. 運営者は以下について責任を負いません：

• モバイルネットワーク事業者のサービス中断
• 特定の場所でのカバレッジの欠如
• ユーザーのデバイスの非互換性
• ユーザーによる誤ったeSIMプロファイルのインストール

7.2. 運営者は、購入したデータパッケージの仕様に従った利用可能性を保証します。

8. 個人データの保護

8.1. データ管理者は運営者です。

8.2. 個人データは、サービスで利用可能なプライバシーポリシーに従って処理されます。

8.3. ユーザーには、個人データへのアクセス、修正、削除の権利があります。

9. 知的財産

9.1. サービス上のすべてのコンテンツは運営者の所有物であり、著作権法により保護されています。

9.2. 運営者の同意なしにコンテンツを複製、配布、または変更することは禁止されています。

10. 最終規定

10.1. 運営者は利用規約を変更する権利を留保します。変更はサービスに公開された時点で有効となります。

10.2. 本利用規約に規定されていない事項については、ポーランド法が適用されます。

10.3. サービスの利用に起因する紛争は、運営者の登記事務所の管轄裁判所で解決されます。

10.4. 本利用規約は2026年1月1日に発効します。