以下の要件を満たしていることを確認してください
eSIMのインストールには安定したインターネット接続が必要です
eSIM購入後にメールで届いたQRコードをご準備ください
デバイスが特定のキャリアにロックされていないことを確認してください
Appleデバイス向けのステップバイステップ手順
iPhoneの設定アプリを開きます。
モバイル通信（またはモバイルデータ）を選択します。
eSIMを追加またはデータプランを追加をタップします。
QRコードを使用を選択し、メールで届いたQRコードをスキャンします。
続けるをタップし、次にデータプランを追加をタップします。
プランにラベルを付けます（例：「BlueSky eSIM - 日本」）。完了をタップします。
Androidデバイス（Samsung、Google Pixelなど）向けのステップバイステップ手順
Androidデバイスの設定を開きます。
接続、ネットワークとインターネット、またはSIMカードを選択します。
SIMカードマネージャーまたはSIMカードをタップします。
モバイルプランを追加またはeSIMを追加を選択します。
キャリアQRコードをスキャンを選択し、メールのQRコードをスキャンします。
eSIMプロファイルのダウンロードを確認し、有効化を待ちます。
Samsungデバイスではパスが多少異なる場合があります：設定 > 接続 > SIMカードマネージャー > モバイルプランを追加。一部のモデルでは、最初にeSIMオプションを有効にする必要があります。
渡航先に到着後のeSIMの有効化方法
設定 > モバイル通信に移動し、eSIMプランのデータローミングを有効にします。
BlueSky eSIMのeSIMプランをモバイルデータのデフォルト回線として選択します。
Wi-Fiをオフにして、スマートフォンがモバイルネットワーク経由で接続されていることを確認します。
eSIMが正常に動作するはずです。動作しない場合は、スマートフォンを再起動してください。
一般的な問題とその解決方法
QRコードのスキャンに問題がある場合：
eSIMがインストール済みでインターネットが動作しない場合：
このエラーはいくつかの理由で発生する可能性があります：
はい！最新のスマートフォンのほとんどはデュアルSIMに対応しています：
iPhone：設定 > モバイル通信 > eSIMプランを選択 > eSIMプランを削除
Android：設定 > ネットワークとインターネット > SIMカード > eSIMを選択 > 削除
警告：eSIMを削除すると、再インストールできません。eSIMを再度使用する必要がある場合は、サポートにお問い合わせください。
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