1. 일반 조항

1.1. 본 이용약관은 www.blueskyesim.com에서 이용 가능한 BlueSky eSIM 웹사이트 (이하 "서비스") 이용 규칙을 정합니다.

1.2. 서비스 이용은 본 이용약관에 대한 동의를 의미합니다.

2. 정의

eSIM - 물리적 SIM 카드 없이 전화 요금제를 활성화할 수 있는 내장 SIM 카드.

사용자 - 서비스를 이용하는 자연인, 법인 또는 조직 단위.

계정 - 구매한 제품을 관리할 수 있는 서비스 내 사용자의 개별 계정.

데이터 패키지 - 특정 시간 및 지리적 범위 내에서 사용할 수 있는 지정된 양의 모바일 데이터.

3. 이용 조건

3.1. 서비스 이용에는 eSIM 기술을 지원하는 기기가 필요합니다.

3.2. 사용자는 다음에 동의합니다:

• 등록 시 정확한 정보 제공
• 제3자와 로그인 정보를 공유하지 않기
• 관련 법률에 따라 서비스 이용
• 목적에 반하는 용도로 서비스를 사용하지 않기

3.3. 운영자는 약관 위반 시 서비스를 거부할 권리를 보유합니다.

4. 구매 및 eSIM 활성화

4.1. eSIM 패키지 구매는 결제 후 서비스를 통해 이루어집니다.

4.2. 결제 완료 후 사용자는 다음을 받습니다:

• eSIM 설치를 위한 QR 코드
• 활성화 코드 (LPA)
• 설치 안내

4.3. 데이터 패키지는 다음과 같이 활성화됩니다:

• 목적지 국가에서 첫 데이터 사용 후, 또는
• eSIM 프로필 설치 후 (패키지에 따라 다름)

4.4. 사용자는 구매 전에 기기 호환성을 확인할 책임이 있습니다.

5. 가격 및 결제

5.1. 서비스의 모든 가격은 VAT가 포함된 총 가격입니다.

5.2. 운영자는 다음 결제 수단을 지원합니다:

• 신용카드 (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

5.3. 결제는 공인된 결제 사업자를 통해 처리됩니다.

6. 반품 및 불만

6.1. 디지털 제품의 특성상 다음의 경우에만 환불이 가능합니다:

• 미사용 데이터 패키지 (프로필 미설치)
• 서비스 이용을 방해하는 기술적 오류

6.2. 불만 사항은 구매 후 14일 이내에 support@blueskyesim.com으로 제출해야 합니다.

6.3. 운영자는 영업일 기준 14일 이내에 불만을 처리합니다.

6.4. 불만이 수용되면 사용자는 환불 또는 패키지 교체를 받습니다.

7. 책임

7.1. 운영자는 다음에 대해 책임지지 않습니다:

• 모바일 네트워크 사업자 서비스 중단
• 특정 지역의 커버리지 부족
• 사용자 기기 비호환성
• 사용자의 잘못된 eSIM 프로필 설치

7.2. 운영자는 사양에 따라 구매한 데이터 패키지의 가용성을 보장합니다.

8. 개인정보 보호

8.1. 개인정보 관리자는 운영자입니다.

8.2. 개인정보는 서비스에서 이용 가능한 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

8.3. 사용자는 개인정보에 대한 접근, 수정 및 삭제 권리를 가집니다.

9. 지적 재산권

9.1. 서비스의 모든 콘텐츠는 운영자의 재산이며 저작권법에 의해 보호됩니다.

9.2. 운영자의 동의 없이 콘텐츠를 복사, 배포 또는 수정하는 것은 금지됩니다.

10. 최종 조항

10.1. 운영자는 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 서비스에 게시된 시점부터 적용됩니다.

10.2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에는 폴란드 법률이 적용됩니다.

10.3. 서비스 이용으로 인해 발생하는 분쟁은 운영자의 등록 사무소가 있는 관할 법원에서 해결합니다.

10.4. 본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.