eSIM이 설치되었지만 인터넷이 작동하지 않으면:

• 데이터 로밍을 활성화했는지 확인하세요
• eSIM이 기본 데이터 회선으로 설정되어 있는지 확인하세요
• 휴대폰을 재시작하세요
• eSIM 요금제가 적용되는 국가에 있는지 확인하세요
• 비행기 모드를 껐다 켜세요

이 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다:

• 기기가 eSIM을 지원하지 않을 수 있습니다 - 호환 기기 목록을 확인하세요
• 기기가 통신사에 잠겨 있을 수 있습니다
• QR 코드가 이미 사용되었을 수 있습니다 (각 QR 코드는 한 번만 사용 가능)
• 안정적인 Wi-Fi 연결이 있는지 확인하세요

네! 대부분의 최신 스마트폰이 듀얼 SIM을 지원합니다:

• SIM 카드를 통화와 SMS에 사용할 수 있습니다
• eSIM을 데이터 전용으로 사용할 수 있습니다
• 전화번호와 WhatsApp 번호를 유지할 수 있습니다
• 설정에서 다른 목적에 사용할 회선을 선택할 수 있습니다

iPhone: 설정 > 셀룰러 > eSIM 요금제 선택 > eSIM 요금제 제거

Android: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM 카드 > eSIM 선택 > 제거

경고: eSIM을 제거한 후에는 다시 설치할 수 없습니다. eSIM을 다시 사용해야 하는 경우 고객 지원팀에 문의하세요.