Contacto - Apoio BlueSky eSIM | Ajuda 24/7

Contacto

Tem perguntas? Estamos aqui para ajudar! Respondemos às suas mensagens mesmo da praia.

E-mail

Contacto:

hello@blueskyesim.com

WhatsApp

Envie-nos uma mensagem:

+66 81 642 1401

Disponível 24/7

Telefone

Ligue-nos:

+66 81 642 1401

Morada

MJW Limited

Company Registration Number: 74875780

Suite C, Level 7

World Trust Tower

50 Stanley Street

Central, Hong Kong

BlueSky eSIM is operated by MJW Limited.

Apoio 24/7

A nossa equipa está disponível

24 horas por dia

7 dias por semana

Envie uma Mensagem

Preencha o formulário e respondemos o mais rapidamente possível.

Obrigado! A sua mensagem foi enviada. Respondemos o mais rapidamente possível.

Perguntas Frequentes

Recebe o código QR e as instruções de instalação por e-mail logo após o pagamento — normalmente em poucos segundos. Pode instalar o perfil eSIM no telemóvel ainda antes de sair de casa. No entanto, os dados móveis só ficam ativos quando chegar ao país de destino e selecionar o eSIM como linha ativa, com os dados em roaming ligados. Explicámos todos os passos no nosso guia de instalação.

Se o seu telemóvel não for compatível com eSIM e ainda não tiver instalado o perfil, escreva-nos no prazo de 14 dias após a compra — devolvemos-lhe o dinheiro. Para evitar este tipo de situações, vale a pena verificar a compatibilidade do telemóvel ainda antes de encomendar, na nossa secção «Compatibilidade de Dispositivos».

Aceda ao seu painel de cliente (Dashboard) — encontrará aí o consumo atual, o volume de dados restante e a data de expiração do pacote.

Sim! No painel do cliente, junto ao seu perfil eSIM ativo, encontrará um botão 'Recarregar' que lhe permite comprar dados adicionais sem instalar um novo perfil.

Respondemos a todos os pedidos em até 24 horas em dias úteis. Em caso de problemas técnicos urgentes, ligue para +66 81 642 1401 ou escreva-nos no WhatsApp — respondemos o mais rapidamente possível.

Carrinho

O seu carrinho está vazio

Adicione pacotes eSIM para continuar

Ver pacotes
Custo total 0.00 USD
Instale o seu eSIM antes ou durante a viagem. O plano será ativado quando chegar ao destino e ligar o eSIM.
Visa Mastercard Amex Apple Pay Google Pay Samsung Pay WeChat Pay Przelewy24 Bancontact Link by Stripe