Как установить eSIM — Пошаговое руководство | BlueSky eSIM

Руководство по установке и активации eSIM

Установка eSIM быстрая и простая. Следуйте инструкциям ниже, чтобы подключиться к интернету за несколько минут.

Инструкция для iOS Инструкция для Android

Перед началом

Убедитесь, что вы соответствуете следующим требованиям

Совместимое устройство

Проверьте, поддерживает ли ваше устройство технологию eSIM

Проверить список

Подключение к Wi-Fi

Для установки eSIM необходимо стабильное подключение к интернету

QR-код

Подготовьте QR-код, полученный по электронной почте после покупки eSIM

Разблокированное устройство

Ваше устройство не должно быть привязано к одному оператору

Установка eSIM на iPhone

Пошаговая инструкция для устройств Apple

1

Откройте Настройки

Перейдите в приложение Настройки на вашем iPhone.

2

Сотовые данные

Выберите Сотовая связь (или Мобильные данные).

3

Добавить тариф eSIM

Нажмите Добавить eSIM или Добавить тарифный план.

4

Отсканируйте QR-код

Выберите Использовать QR-код и отсканируйте QR-код, полученный по электронной почте.

5

Подтвердите установку

Нажмите Продолжить, затем Добавить тарифный план.

6

Добавьте метку

Дайте тарифу название (напр. «BlueSky eSIM - Япония») и нажмите Готово.

Посмотрите видеоинструкцию

Если вы предпочитаете видеоинструкцию, нажмите кнопку ниже.

Смотреть

Установка eSIM на Android

Пошаговая инструкция для устройств Android (Samsung, Google Pixel и другие)

1

Откройте Настройки

Перейдите в Настройки на вашем устройстве Android.

2

Подключения / Сеть

Выберите Подключения, Сеть и интернет или SIM-карты.

3

Менеджер SIM-карт

Нажмите Менеджер SIM-карт или SIM-карты.

4

Добавить eSIM

Выберите Добавить мобильный тариф или Добавить eSIM.

5

Отсканируйте QR-код

Выберите Сканировать QR-код оператора и отсканируйте QR-код из письма.

6

Загрузите и активируйте

Подтвердите загрузку профиля eSIM и дождитесь активации.

Примечание для пользователей Samsung:

На устройствах Samsung путь может немного отличаться: Настройки > Подключения > Менеджер SIM-карт > Добавить мобильный тариф. На некоторых моделях сначала необходимо включить опцию eSIM.

Активация eSIM

Как активировать eSIM после прибытия в пункт назначения

1
Включите роуминг данных

Перейдите в Настройки > Сотовая связь и включите Роуминг данных для тарифа eSIM.

2
Установите eSIM как линию данных по умолчанию

Выберите тариф BlueSky eSIM eSIM как линию по умолчанию для сотовых данных.

3
Выключите Wi-Fi

Выключите Wi-Fi, чтобы убедиться, что телефон подключается через сотовую сеть.

Готово!

Ваш eSIM теперь должен работать. Если нет, перезагрузите телефон.

Устранение неполадок

Распространённые проблемы и их решения

Если у вас проблемы со сканированием QR-кода:

  • Убедитесь, что QR-код чётко виден и хорошо освещён
  • Попробуйте увеличить QR-код на экране
  • Распечатайте QR-код вместо сканирования с экрана
  • Если у вас только одно устройство, вы можете ввести данные вручную (подробности в письме)

Если eSIM установлен, но интернет не работает:

  • Проверьте, включили ли вы Роуминг данных
  • Убедитесь, что eSIM установлен как линия данных по умолчанию
  • Перезагрузите телефон
  • Проверьте, находитесь ли вы в стране, охватываемой тарифом eSIM
  • Выключите и включите авиарежим

Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:

  • Ваше устройство может не поддерживать eSIM — проверьте список совместимых устройств
  • Ваше устройство может быть заблокировано оператором
  • QR-код мог быть уже использован (каждый QR-код можно использовать только один раз)
  • Проверьте наличие стабильного подключения к Wi-Fi

Да! Большинство современных смартфонов поддерживают Dual SIM:

  • Вы можете использовать SIM-карту для звонков и SMS
  • eSIM можно использовать только для передачи данных
  • Вы можете сохранить свой номер телефона и номер WhatsApp
  • В настройках вы можете выбрать, какую линию использовать для разных целей

iPhone: Настройки > Сотовая связь > Выберите тариф eSIM > Удалить тариф eSIM

Android: Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты > Выберите eSIM > Удалить

Внимание: После удаления eSIM его нельзя переустановить. Если вам нужно снова использовать eSIM, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Нужна помощь?

Наша служба поддержки доступна 24/7, чтобы помочь вам с установкой и активацией eSIM.

Онлайн-чат Отправить сообщение

Корзина

Ваша корзина пуста

Добавьте пакеты eSIM для продолжения

Посмотреть пакеты
Итого 0.00 USD
Установите eSIM до или во время поездки. Ваш тариф будет активирован по прибытии в пункт назначения и включении eSIM.