退货与退款政策

最后更新：2026年2月1日

1. 退款政策

我们在购买之日起14天内提供退款，但仅限于eSIM套餐尚未在您的手机上激活的情况。

由于电子邮件投递问题，您未收到我们的交付邮件。在这种情况下，请联系我们的支持团队，我们将重新发送交付邮件或处理退款。

将从退款金额中扣除订单价值10%的交易费。

退款获批后，处理可能需要自申请之日起最多15天。

如果您对我们的退款政策有任何疑问或需要申请退款，请联系我们：

邮箱：support@blueskyesim.com