如何安装 eSIM - 分步指南 | BlueSky eSIM

安装和激活指南 eSIM

eSIM 安装快速简便。按照以下说明操作，几分钟内即可连接网络。

iOS 说明 Android 说明

开始之前

请确保您满足以下要求

兼容设备

检查您的设备是否支持 eSIM 技术

查看列表

Wi-Fi 连接

安装 eSIM 需要稳定的网络连接

QR 码

准备好购买 eSIM 后通过电子邮件收到的 QR 码

已解锁设备

您的设备不能锁定于单一运营商

在 iPhone 上安装 eSIM

Apple 设备的分步说明

1

打开设置

在 iPhone 上打开设置应用。

2

蜂窝数据

选择蜂窝网络（或移动数据）。

3

添加 eSIM 套餐

点击添加 eSIM或添加数据套餐。

4

扫描 QR 码

选择使用 QR 码，然后扫描通过电子邮件收到的 QR 码。

5

确认安装

点击继续，然后点击添加数据套餐。

6

添加标签

为套餐添加标签（例如“BlueSky eSIM - 日本”），然后点击完成。

观看视频教程

如果您更喜欢观看视频说明，请点击下方按钮。

观看

在 Android 上安装 eSIM

Android 设备（Samsung、Google Pixel 等）的分步说明

1

打开设置

在 Android 设备上打开设置。

2

连接/网络

选择连接、网络和互联网或SIM 卡。

3

SIM 卡管理器

点击SIM 卡管理器或SIM 卡。

4

添加 eSIM

选择添加移动套餐或添加 eSIM。

5

扫描 QR 码

选择扫描运营商 QR 码，然后扫描电子邮件中的 QR 码。

6

下载并激活

确认下载 eSIM 配置文件并等待激活。

Samsung 用户注意：

在 Samsung 设备上，路径可能略有不同：设置 > 连接 > SIM 卡管理器 > 添加移动套餐。在某些型号上，您需要先启用 eSIM 选项。

eSIM 激活

到达目的地后如何激活 eSIM

1
启用数据漫游

前往设置 > 蜂窝网络，为 eSIM 套餐启用数据漫游。

2
将 eSIM 设为默认数据线路

将 BlueSky eSIM eSIM 套餐选择为蜂窝数据的默认线路。

3
关闭 Wi-Fi

关闭 Wi-Fi 以确保手机通过蜂窝网络连接。

完成！

您的 eSIM 现在应该可以正常工作了。如果不行，请重启手机。

故障排除

常见问题及解决方案

如果您在扫描 QR 码时遇到问题：

  • 确保 QR 码清晰可见且光线充足
  • 尝试放大屏幕上的 QR 码
  • 打印 QR 码，而不是从屏幕上扫描
  • 如果您只有一台设备，可以手动输入数据（详见电子邮件）

如果 eSIM 已安装但网络不工作：

  • 检查是否已启用数据漫游
  • 确保 eSIM 已设为默认数据线路
  • 重启手机
  • 检查您是否在 eSIM 套餐覆盖的国家
  • 关闭再打开飞行模式

此错误可能由多种原因引起：

  • 您的设备可能不支持 eSIM——请查看兼容设备列表
  • 您的设备可能被运营商锁定
  • QR 码可能已被使用（每个 QR 码只能使用一次）
  • 检查是否有稳定的 Wi-Fi 连接

可以！大多数现代智能手机都支持双卡：

  • 您可以使用 SIM 卡拨打电话和发送短信
  • eSIM 可仅用于数据
  • 您可以保留手机号码和 WhatsApp 号码
  • 在设置中可以选择不同用途使用哪条线路

iPhone：设置 > 蜂窝网络 > 选择 eSIM 套餐 > 删除 eSIM 套餐

Android：设置 > 网络和互联网 > SIM 卡 > 选择 eSIM > 删除

警告：删除 eSIM 后将无法重新安装。如需再次使用 eSIM，请联系我们的客服。

需要帮助？

我们的支持团队全天候在线，协助您完成 eSIM 安装和激活。

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请在旅行前或旅行期间安装您的 eSIM。您的套餐将在到达目的地并开启 eSIM 后激活。